Unsere Erfahrungen zeigen, dass ein erfolgreicher Online-Shop die Distanz zu seinen Usern auf ein Minimum reduziert. Durch „erlebbare“ nicht-technisierte Produktpräsentationen (wie intuitiv bedienbare Zooms, Video-Einbindungen, 3D-Bilder oder auch einfach nur gute Beschreibungstexte) holen Sie Ihre Kunden vom Bildschirm direkt vor ihr digitales Schaufenster. Den Weg durch die E-Commerce-Ladentür finden Ihre potentiellen Käufer dann durch eine benutzerfreundliche Seitenstruktur und -navigation (was sich durch Heatmapanalysen und Clicktracking sehr gut nachvollziehen lässt). Schlussendlich verhelfen ein transparenter Bestellprozess und unkomplizierte Lieferbedingungen zu einem allseits zufriedenstellenden Abschluss (wobei natürlich auch die „gefühlte Sicherheit“ durch SSL-Zertifizierung unterstützt werden muss).

Neben klassischen Endkunden-Shops spielen im heutigen Geschäftsumfeld auch B2B-Shops eine wichtige Rolle. Durch entsprechende Anpassung gängiger Shoplösungen und Anbindung an spezielle Warenwirtschafts- oder Kundenverwaltungssysteme können Einkaufs- und Lieferantenprozesse deutlich optimaler gestaltet werden: Preisstaffelung, Lagerbestandsabgleich und Versandmanagement sind auf diesem Weg auch im Business-to-Business-Umfeld optimal integrierbar.

Die Möglichkeiten des E-Commerce sind mit dem Online-Warenverkauf aber noch nicht ausgeschöpft. Erweitern Sie ihren Online-Shop zum E-Business-Center. Datenwerk und Datenwerk Logistik sind Ihre Partner wenn es darum geht Supply Chain, Distribution und Customer Relationship Management aus einer Hand zu betreiben. Koordinieren Sie ihr gesamtes E-Business in einem integrierten Prozess. Datenwerk Logistik kann außerdem die Lagerhaltung und das eigentliche Fulfillment für Ihre E-Commerce-Idee übernehmen, so dass alle Dienstleistungen in einer Hand gebündelt und Reibungsverluste minimiert werden.

Datenwerk bietet Ihnen die technische Infrastruktur für Ihre E-Business-Plattform.
Unsere erfahrenen Entwickler stehen Ihnen in jedem Projektschritt von der Softwareberatung zur technischen Umsetzung bis hin zur laufenden Betreuung zur Seite. Wir realisieren Ihre individuellen Vorstellungen innerhalb der erprobten Kombination aus der E-Commerce Shop-Software Oxid (sowohl in der Corporate/Enterprise Edition als bei Bedarf auch in der Open Source Community Edition) und der Versandhandelssoftware pixi der Firma mad geniuses. Aus diesem Softwarepaket entstehen Shops mit hohen Qualitätsstandards, integrierter Rechteverwaltung und Anbindung an eine der führenden E-Commerce-Fulfillment-Lösungen. Somit kontrollieren sie vom Bestelleingang über die Lagerverwaltung bis hin zur Rechnungserstellung und dem Zahlungsmanagement alles von einer Plattform.

Ziel ist es bei allen Projekten, nicht eine "Lösung von der Stange" einzusetzen, sondern die vorhandene Software über die gegebenen Möglichkeiten optimal an den Bedarf anzupassen: Gerade im E-Commerce machen minimale Anpassungen und Erweiterungen unter Umständen absolut relevante Unterschiede im Umsatz aus.