Das Projekt

Der W&V-Shop wurde 2006 als Joint Venture des Werben und Verkaufen Verlags - einer Tochter der Süddeutschen Verlagsgesellschaft - und der Datenwerk Logistik GmbH gegründet. Vom ersten Tag an bot der Onlineshop eine qualitativ hochwertige und von der Redaktion des Magazins Werben & Verkaufen ausgewählte Menge an Fachliteratur an.

Durch das Fachwissen bei der Buchauswahl seitens der Redaktion und das Know How bzgl. des Fulfilments bei Datenwerk Logistik konnte zügig ein zufriedener Kundenstamm aufgebaut werden.

Datenwerk betreut das Projekt von der Entstehung bis heute technisch, ist für das Layout und die Pflege des Onlineshops zuständig. Außerdem wird in Absprache mit dem Verlag der Warenbestand gepflegt. Seit 2010 betreibt Datenwerk den Shop als Lizenznehmer des Werben & Verkaufen Verlags komplett in Eigenregie. Seit dem übernimmt Datenwerk auch die komplette Werbung und Kundenkommunikation für den Shop sowie das Debitorenmanagement.

Technisch ist der Shop auf dem E-Commerce-System OXID Professional aufgesetzt, die Rolle der Lagerverwaltungs- und Warenwirtschaftssoftware spielt auch bei diesem Projekte die Versandhandelssoftware pixi*. Zusätzlich gib es externe Anbindungen, u.a. an die Newsletterschnittstelle des Verlags, an die Adserver-Funktionalitäten und an Lieferanten.

2012 wurde der Shop komplett neu gestaltet und auf den aktuellsten Stand der Technik gebracht. Ziel des neuen Aufbaus ist es, den Kunden nicht durch einen statischen Shop zu leiten sondern ihn vielmehr zum Einkaufsbummel einzuladen; daher stehen im neuen Shop die Produkte allein im Vordergrund.

Neuer und auch zentraler Punkt im neuen Shop sind die Themenspezials: diese redaktionell aufbereiteten Inhalte sollen einen tieferen Einblick und Hintergrundwissen vermitteln und durch ausgewählte Buchselektion den Einstieg in die Tiefe ermöglichen.

Innovativ auch: Auf eine klassische Navigation wurde verzichtet - auf jeder Seite finden Sie stattdessen dynamische Navigationsboxen.

Die Entscheidung dafür fiel aufgrund einer im Vorfeld durchgeführten Analyse der User- und Verkaufsdaten des alten Shops. Es hat sich gezeigt, dass das Gro der User die Navigation in der bestehenden Form nicht verwendet, sondern direkt auf Bücher klickt oder die Suche bemüht. Auch die neue Kategoriestruktur resultiert aus dieser Analyse. Die gewichteten und relevanten Erfolgsindikatoren der Bücher ließen sich analytisch in genau die Gruppen clustern, die Sie nun auf der Seite als Kategorien wieder finden.