Agentic Commerce mit Shopware:
UCP und ACP als neue Standards im digitalen Handel

Die nächste Evolutionsstufe im E-Commerce heißt Agentic Commerce: KI-Agents wie ChatGPT oder Gemini werden künftig nicht nur Produkte empfehlen, sondern auch direkt Einkaufsprozesse ausführen – von der Produktauswahl bis zum Checkout.

Für Plattformen wie Shopware eröffnet Agentic Commerce damit ein neues Kapitel: Shops werden „agent-fähig“ und können künftig über standardisierte Protokolle mit AI-Agents kommunizieren.

Im Zentrum dieser Entwicklung stehen aktuell zwei Protokolle: UCP und ACP.

Was bedeutet Agentic Commerce?

Agentic Commerce beschreibt eine neue Form des Handels, bei der autonome KI-Agents Aufgaben übernehmen, die bislang Nutzer manuell erledigen mussten:

  • Produkte suchen und vergleichen

  • Warenkörbe erstellen

  • Checkout vorbereiten

  • Zahlungen auslösen

  • Bestellungen im Shop ausführen

Für Shopware-Händler bedeutet das: Der Shop wird nicht nur für Menschen optimiert, sondern zunehmend auch für Agents als neue Kundenschnittstelle.

Zwei Protokolle definieren Agentic Commerce: UCP und ACP

Aktuell kristallisieren sich zwei Standards heraus, die Agentic Commerce technisch ermöglichen sollen:

  • UCP (Universal Commerce Protocol)

  • ACP (Agentic Commerce Protocol)

Beide Protokolle adressieren die Frage:
Wie können AI-Agents sicher und standardisiert mit Commerce-Systemen wie Shopware interagieren?

UCP: Universal Commerce Protocol (Google & Shopify)

Das Universal Commerce Protocol (UCP) wurde von Google gemeinsam mit Shopify als offener Standard veröffentlicht.

UCP verfolgt das Ziel, eine universelle Schnittstelle bereitzustellen, über die Agents Commerce-Systeme ansprechen können – unabhängig von Plattform oder Anbieter.

Typische UCP-Funktionen:

  • Product Discovery

  • Warenkorb-Management

  • Checkout Session Handling

  • Standardisierte Merchant Endpoints

UCP ist damit besonders relevant für offene Ökosysteme wie Shopware, in denen Interoperabilität eine zentrale Rolle spielt.

Weiterführende Quellen:

ACP: Agentic Commerce Protocol (OpenAI & Stripe)

Parallel dazu treiben OpenAI und Stripe das Agentic Commerce Protocol (ACP) voran.

ACP ist stärker auf konkrete Checkout-Execution und Payment Delegation ausgelegt, insbesondere im Kontext von Conversational Agents wie ChatGPT.

Schwerpunkte von ACP:

  • sichere Checkout-Flows aus Agent-Interfaces

  • delegierte Zahlungen über Payment Provider

  • Standardisierung von Agent-to-Merchant Transactions

ACP ist bereits in Pilotprojekten rund um „Instant Checkout“ in ChatGPT sichtbar.

Weiterführende Quellen:

Shopware und Agentic Commerce

Shopware positioniert sich frühzeitig als Teil dieser Agentic-Commerce-Entwicklung. Es gibt bereits erste Prototypen und Plug-in-Ansätze, die zeigen, wie Shopware 6 über UCP oder ACP agent-fähig werden kann.

Shopware selbst beschreibt Agentic Commerce als strategisches Zukunftsfeld für offenen Handel:Agentic Commerce im offenen Ökosystem
https://www.shopware.com/de/news/ai-agentic-commerce-zukunft-des-offenen-handels/

Wird sich UCP oder ACP durchsetzen?

Eine der häufigsten Fragen lautet derzeit:
Welches Protokoll gewinnt – UCP oder ACP?

Die realistische Antwort:

  • Beide Standards sind noch jung

  • Beide werden parallel getestet

  • Es ist sehr wahrscheinlich, dass sich zunächst ein hybrider Markt entwickelt

UCP wird stark von Google/Shopify in Richtung Plattform-Interop getrieben.
ACP ist aktuell enger an ChatGPT/Stripe Checkout gekoppelt.

Für Shopware-Händler zählt daher vor allem: Frühzeitig agent-fähig werden, ohne sich auf nur einen Standard festzulegen.

Was bedeutet das für Shopware-Händler?

Agentic Commerce wird den digitalen Handel in den nächsten 12–24 Monaten massiv verändern.

Die entscheidende Frage ist nicht, ob AI-Agents kommen, sondern:

  • Wann sie Checkout übernehmen

  • Wie Shops dafür vorbereitet sind

  • Welche Integrationen frühzeitig aufgebaut werden

Wer heute UCP und ACP evaluiert, positioniert sich als Early Mover im Agentic Commerce.

Woran wir arbeiten

Wir bei Datenwerk evaluieren derzeit beide Protokolle – UCP und ACP – konkret im Kontext von Shopware 6.

Unser Fokus:

  • technische Integrationspfade

  • Shopware-Plug-in-Strategien

  • agent-fähige Commerce APIs

  • Pilotprojekte für Händler und Plattformbetreiber

Wenn Agentic Commerce für Ihr Geschäft strategisch relevant ist, können wir gemeinsam ein Evaluierungs- oder Pilotprojekt aufsetzen.

Rufen Sie mich an, oder schreiben Sie mir, ich helfe Ihnen gerne weiter!

Ihr Ansprechpartner: Andreas Blüml

Telefon: (089) 99 73 83 – 14

E-Mail: [email protected]

Termin: https://calendly.com/andreas-blueml